機種変更した際のログイン方法

fiikaアプリはスマートフォンの機種変更した場合、対応のOSバージョンであれば引き続きご利用可能です。以下にて、新しい端末でログインしてください。

【設定方法】

アプリインストール＞登録したアカウント情報を指定＞自動認証にてログイン成功

• アカウント作成時に指定した情報（Facebook/携帯電話番号/AppleID)を入力してください。
• ユーザー様による作業は不要で、データは引き継がれます。
• 関連記事「fiika会員登録の方法」もご確認ください。

【ご注意事項】

• iOSからAndroidに端末変更した場合アカウント作成をApple IDでしていた方は、同一アカウントでのログインができなくなります。

その場合、サポートへお問い合わせいただくことにより、電話番号ログインに変更させていただくことが可能です。

• 同一情報でログインしたが、ログインできない場合

アカウント作成画面のアプリの案内に従って一度お問い合わせください。

【サポート窓口】

1．フォームでのお問い合わせ

お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

2．LINEでの問い合わせ

LINEでお友達追加してお問い合わせください。

※お問い合わせの際に以下の情報をいただけるとスムーズに対応可能です。

• 今回の問い合わせの主旨
• 使用していたアカウント名
• 使用していたAppleID
• 今後使用する電話番号

お問い合わせへのご返信は数日かかる場合がございますのでご了承ください。